Monday, April 14, 2008

作為網站的店面

顧客走進商店瀏覽,通過產品和貨架上,拿起物品,檢查時,考慮價格,選擇一個產品,並考慮到收銀機,以付。現在,如果你想出售你的產品線上,那麼你的網站必須能夠為電子商務,你必須有以下特點:

你需要提供大量的內容和產品描述一樣大小,尺寸,顏色和比較,與其他同類產品。它必須允許客戶選擇一個產品,得到一個明確的價格和運輸費用在產品上,以完成整個交易過程,並得到一個訂單號碼,和/或發票確認通過發送電子郵件。讓你的客戶選擇送貨方式。
你要告訴顧客,如果這個項目是在股票或發表對秩序。理想的情況下,你應該有一個電子郵件聯絡或居住的幫助,如果客戶有問題。最重要的是,您必須立即作出反應!如果你想提供自己的活聊天,並幫助台服務於你的網站,專門軟件的售價約為499美元。
要確保你的客戶服務環節都是大,並清楚標明,讓你的客戶不須挖周圍查找信息。
提供一個'美'節或一節關於你的政策。如果你有隱私聲明和客戶滿意度的政策,你的客戶會感到更加滿意購物在您的店鋪。
也許你會想擁有客戶報價和參考資料對店面一頁,同時,讓你的準客戶知道別人是高興為您服務。
提供了一個常見問題與有關您返回回政策,擔保,航運價格及保險費用如果有的話。
如果你是這麼傾向,你可以提供一個打印目錄,如果客戶寧願為了一個從你的店面及商店,在隱私權的家園。
不要煩擾你的顧客介紹產品,是明顯的'賣'或網頁說: '正在建設'或'即將推出' 。
這樣做增加新的內容頻繁,因此,你回到客戶將不會感到厭煩看到了同樣的產品,他們看到4個月前。
如果您的網站已經得到一個日期的標籤,或有電流參考,要小心,以改變這些提法頻繁,所以你不需要給他的感覺是沒有人出席或閱讀你的站點。

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